Этика делового общения — Содержанием профессиональной этики являются кодексы поведения, предписывающие определенный тип нравственных взаимоотношений между людьми и способы обоснования данных кодексов. В процессе труда между людьми складываются определенные моральные отношения. В них есть ряд элементов, присущих всем видам профессиональной этики. Особым проявлением профессиональной этики выступает экономическая этика. В книге даны основные понятия делового этикета. Показано, что в настоящее время, когда отечественные предприятия и организации интегрируются в экономическую жизнь других стран, особого внимания требуют правила делового общения. Приводятся тесты и задания для практических занятий и индивидуальной работы. Те ситуации, в которых оказываются люди в процессе выполнения своих профессиональных задач, оказывают сильное влияние на формирование профессиональной этики. Учебное пособие предназначено для студентов, изучающих курс «Этика делового общения».
Название: Этика делового общения Автор: Фионова Л. Р. Издательство: Пензенский государственный университет Год: 2010 Страниц: 96 Формат: DJVU Размер: 5,69 Мб Качество: Отличное
Содержание:
Введение 1. Бизнес: личность, культура, этика 2. Этика и этикет в отношениях руководителя и подчиненных 3. Этикет составления корреспонденции 4. Подготовка и проведение деловых встреч 5. Этика телефонных переговоров 6. Национальные особенности делового общения 7. Этикет деловой женщины 8. Некоторые общие вопросы делового этикета Литература
